インターネットでのご注文方法

  • 1システムへアクセス

    はじめに Web発注システム「ポチ」へアクセスしてください。

  • 2ログインする

    [ 初めてログインされる方 ]

    初回ログイン用パスワードでログインした後、新規登録を行ってください。
    ・【お客様コード】は伝票の一番下に記載されています。
    ・初回ログインパスワードは【ishiguro】です。

    初回ログイン後にお好きなパスワードを設定していただきます。
    登録していただくお名前は「ストーマ装具をご利用される方」のお名前です。


    [ 2回目以降ログインされる方 ]

    初回ログイン時にお客様で設定されたパスワードでログインしてください。

    こちらの画面が表示されたら、ログインの完了です。

  • 3注文する

    [ 商品の選び方 ]
    購入履歴・お気に入り・商品名・商品番号・メーカー名より選択することができます。
    サイズ違い、規格違いの商品にご注意ください。
    商品番号は伝票や商品の外箱に記載がございます。

    購入履歴から商品を選ぶ場合

    「ポチ」にて購入いただいたことのある商品は、履歴が残ります。
    履歴から商品を選択いただいた場合は、前回と同じ数量が買い物カゴに入ります。

    お気に入りから商品を選ぶ場合

    購入予定のある商品や、よく購入する商品をお気に入り登録することができます。
    商品を選択して「お気に入り」ボタンを押してください。

    お気に入りに登録された商品はこちらからご確認いただけます。

    商品名・商品番号・メーカー名から探す場合

    「ポチ」を利用してご注文されるのが初めての商品は、「商品検索」よりお調べください。

    商品番号は伝票や商品の外箱に記載がございます。

    商品が買い物カゴに追加されると、画面上部にお知らせが表示されます。

    ご注文の確定は、買い物カゴページから行います。
    注文内容に間違いがなければ、購入手続きへ進みます。

    ご注文の商品・数量がお間違いないか確認してください。

    到着希望日・時間・送付先を入力します。 納期は最短で約4営業日です。
    それ以降でご希望のお日にち、時間帯をお選びください。
    到着希望日・時間は一部地域でご指定をお受けできない場合がございます。

    ご注文内容の最終確認を行ってください。
    間違いがない場合は、「購入手続きへ」ボタンを押して注文を確定します。

    「購入手続きへ」ボタンを押すと最終確認画面が表示されます。
    確定する場合は「 OK 」ボタンを押してください。

    こちらの画面が表示されたら、注文完了です。
    ご登録いただいたメールアドレスに、注文確定メールをお送りいたします。
    迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定されている方は「 pochi@ishiguro-medical.jp」からのメールの受信許可設定を行ってください。

  • 4受け取る

    [ 納 期 ]

    商品は佐川急便様にて発送いたします。 納期は最短で約4営業日です。それ以降でご希望のお日にち、時間帯をお選びください。

    [ 配送料 ]
    ご注文時の配送料は以下の通りです。
    条 件 配送料
    月1回目のご注文 無 料
    月2回目以降
    商品代金が 3,000 円
    を超える場合
    無 料
    月2回目以降
    商品代金が
    3,000 円以下の場合
    450円
    [ お届け先 ]
    商品の送付先を 3 つご登録いただけます。
    登録住所は WEB サイトより変更できます。
    ご注文がお済みの商品の送付先を変更される場合は、お電話にてご連絡ください。
    [ 配送状況の確認について ]
    出荷後のお荷物配送状況については、配送業者へ直接お問合せください。
    発送完了のメールに問い合わせに必要な送り状ナンバーを記載しております。
  • 5お支払い

    払込票を商品に同梱いたします。コンビニエンスストアのレジにてお支払いください。
    お支払い期限を記載しておりますので、期限内にお支払いください。
    別途領収証が必要な方はお電話にてお申し付けください。
    [ お支払い期限 ]
    出荷日 お支払い期限
    1日 ~ 15日 翌月 15日まで
    16日 ~ 末日 翌月末日まで
    [ 返品について ]

    返品受付条件

    以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
    ・商品到着後11日以上経過したもの
    ・開封済のもの
    ・破損や汚れが生じたもの
    ・返品不可と明示されているもの

    返品方法

    ・返品の場合は必ず、事前にお電話にてご連絡ください。
    ・ご連絡なく商品を返送された場合は返品をお受けできません。
    ・返品受付より1週間以内にご返送ください。
    ・ご返送無き場合は返品受付をキャンセルさせていただきます。
    ・返送の際は運搬中に破損が起きないよう、梱包した上でご返送ください。
    ・お客様のご都合による返品に伴い発生する配送料につきましては、お客様負担にてお願いいたします。

    返品商品ご返送先

    〒612-8412
    京都府京都市伏見区竹田中川原町381番地
    石黒メディカルシステム株式会社 ストーマ事業室 宛
    TEL 075-641-0092
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