電話・FAX等でのご注文方法

ご注文の連絡先

  • [ お電話でのお問い合わせ ]

    0120-939-581

    繋がりにくい場合は右記番号へ 075-641-0092
    受付時間:9:30~17:30(土日祝除く)

  • [ FAXでのお問い合わせ ]

    075-641-0651

[ メールでのお問い合わせ ]

stoma@ishiguro-medical.jp

[ 注文書フォーマット ] FAXまたはメールでご発注いただく方は
こちらの注文フォーマットをご利用いただくと便利です。

  • 1お名前を教えてください

    ストーマ装具ご利用者様のお名前を、フルネームでおっしゃってください。
    ご登録を確認いたします。
  • 2商品と数量を教えてください

    注文したい商品の情報をお聞かせください。
    商品は、製品番号で特定できます。
    わからない場合は、商品名とサイズでもお調べいたします。

    ご入用の数をお聞かせください。
    商品によって販売できる単位が異なりますので、単位までもれなくお伝えください。

  • 3商品の送り先や
    到着希望日時を教えてください

    ・商品の送付先を確認させて頂きます。
    施設様や病院様への発送をご希望の場合は、受け取りが可能か確認の上、お申し付けください。 また、伝票と商品の送り先をお分けすることもできます。 ご希望があれば送付先ご住所と共にお申し付けください。
    ・商品のお届けには3~5日いただいております。 それ以降でご希望のお日にちがございましたら、お申し付けください。 お時間指定は、午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時の枠の中でご指定いただけます。 (一部除外あり)
  • 4受け取る

    [ 配送料 ]
    商品は佐川急便様にて発送いたします。 ご注文時の配送料は以下の通りです。
    条 件 配送料
    月1回目のご注文 無 料
    月2回目以降
    商品代金が 3,000 円を
    超える場合
    無 料
    月2回目以降
    商品代金が 3,000 円以下
    の場合
    450円
  • 5お支払い

    払込票を商品に同梱いたします。コンビニエンスストアのレジにてお支払いください。
    お支払い期限を記載しておりますので、期限内にお支払いください。
    別途領収証が必要な方はお電話にてお申し付けください。
    [ お支払い期限 ]
    出荷日 お支払い期限
    1日 ~ 15日 翌月 15日まで
    16日 ~ 末日 翌月末日まで
    [ 返品について ]

    返品受付条件

    以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
    ・商品到着後11日以上経過したもの
    ・開封済のもの
    ・破損や汚れが生じたもの
    ・返品不可と明示されているもの

    返品方法

    ・返品の場合は必ず、事前にお電話にてご連絡ください。
    ・ご連絡なく商品を返送された場合は返品をお受けできません。
    ・返品受付より1週間以内にご返送ください。
    ・ご返送無き場合は返品受付をキャンセルさせていただきます。
    ・返送の際は運搬中に破損が起きないよう、梱包した上でご返送ください。
    ・お客様のご都合による返品に伴い発生する配送料につきましては、お客様負担にてお願いいたします。

    返品商品ご返送先

    〒612-8412
    京都府京都市伏見区竹田中川原町381番地
    石黒メディカルシステム株式会社 ストーマ事業室 宛
    TEL 075-641-0092
TOP